作成日：2023/10/10
こころの知能指数「ＥＱ」
「ＩＱ」（知能指数）ではなく 「ＥＱ」が仕事をスムーズにする上で大事と言われています。
「ＥＱ」とは Emotinal intelligence Quatient の略で 「心の知能指数」と呼ばれています。
1990年代にアメリカで2人の学者研究によって定義されました。「EQ」は４つの能力に分類され、
専用のテストによって数値化出来、バランス良く高いことが理想的とされます。
①感情の識別 自分と相手の感情の種類を判別できる力
②感情の利用 目標や課題を解決するために感情を切り替える力
③感情の理解 自分の感情の原因を分析し言葉で説明できる力
④①～③の能力を基に状況や目的に合わせて行動を変える力 の４つです。
「IQ」は残念ながら今から向上させることは難しく感じますが、相手の感情に寄り添って 「EQ」力を
高めて生活に仕事に活かしていきたいと思います。
K・S
